国产+无码免费视频,日韩一日韩一区二区三电影在线观看,国产精品久久久久久免费,好吊妞国产欧美日韩免费观看

  • 京東京造做產(chǎn)品的邏輯

    作者:廣力云微信閱讀: 時間:2020-01-06 23:59:44

    自有品牌已成為不少零售平臺的“法寶”,不僅可形成差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢,還可帶來較高的毛利潤。

    除了類似Costco、沃爾瑪、7-Eleven、亞馬遜等打造自有品牌的海外零售平臺先行者之外, 從2017年開始,網(wǎng)易、淘寶、小米等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也全面入局。京東的自有品牌京造則于2018年正式面世。其定位是“高端產(chǎn)品大眾化,大眾產(chǎn)品品質(zhì)化”。在此方向下,京造采用C2M模式,重新審視創(chuàng)造商品的出發(fā)點,試圖贏得新時代的消費者。

    上線不到兩年的京造,目前擁有2000多個精品SKU,涵蓋了居家、數(shù)碼電器、服飾、出行、食品飲料、個護美妝7大品類,旗艦店積累了210多萬粉絲。與其他玩家聚焦于開發(fā)商和制造商的做法不同,京造引入公司外部設(shè)計師參與商品策劃,比如曾與摩登大道出品聯(lián)名款運動鞋、與江南大學(xué)設(shè)計學(xué)院合作等。

    那么京造到底是如何打造產(chǎn)品、如何做C2M模式、如何與工廠配合的呢?

    新京造的產(chǎn)品是怎么做出來的?

    作為產(chǎn)品負責人,鄭彤透露,自2018年上線以來,京造個護美妝品類SKU數(shù)量目前已達60多個,其打造產(chǎn)品的流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括:

    做足市場調(diào)研,依賴京東大數(shù)據(jù)洞察前端的消費趨勢,同時京造產(chǎn)品團隊也會做前端用戶的需求調(diào)研,通過一系列數(shù)據(jù)分析確定要做什么樣的產(chǎn)品;

    找到相應(yīng)的供應(yīng)鏈,對工廠進行考核;

    確認供應(yīng)鏈后,進入生產(chǎn)打樣期;

    產(chǎn)品來回打樣確認后,進入產(chǎn)品檢測期;

    通過了第三方權(quán)威檢測后才投入生產(chǎn),最后進行產(chǎn)品上線。

    “但上線不是產(chǎn)品的終結(jié),上線后我們會根據(jù)用戶的反饋不斷打磨產(chǎn)品?!编嵧硎?,京造產(chǎn)品生產(chǎn)流程最重要的是樣品確認和質(zhì)量考核?!皹悠反_認環(huán)節(jié)的過程非常細碎,同時又反反復(fù)復(fù),如果打出來的產(chǎn)品在性能和設(shè)計細節(jié)上不符合產(chǎn)品設(shè)想,就會不斷調(diào)整?!?/p>

    “比如一款美妝蛋,我們來回打了七次樣,產(chǎn)品吃不吃粉、輕柔度是否足夠好、是否會掉顏色,每一個點都會去做考量。除了功能性的考量外,也會去做安全性考量,比如產(chǎn)品是否有有害物質(zhì)。”鄭彤稱。

    對京造而言,做產(chǎn)品最基本的出發(fā)點是現(xiàn)在打造的這款產(chǎn)品要能夠補足目前市面上流行的產(chǎn)品所沒有的功能。除此之外,安全層面的問題非常重要?!俺艘螽a(chǎn)品符合基本國家標準以外,我們會針對產(chǎn)品賣點和產(chǎn)品定位有針對性的對技術(shù)要求進行提升,同時產(chǎn)品的主觀賣點轉(zhuǎn)化為客觀的技術(shù)參數(shù),最終來看產(chǎn)品是否達到設(shè)計的賣點功能和京造的品質(zhì)要求?!?/p>

    在這種產(chǎn)品邏輯下,京造判斷一款產(chǎn)品成敗主要考慮兩個維度:

    一是從商務(wù)層面看產(chǎn)品是否準確匹配目標用戶需求,包括產(chǎn)品屬性,也包括產(chǎn)品價格;

    二是從產(chǎn)品好評率、退貨率等用戶反饋方面來衡量產(chǎn)品的質(zhì)量。

    “生產(chǎn)之前來回打樣、反復(fù)修改,這本身就是提高產(chǎn)品成功率的一種把控方式,還有產(chǎn)品規(guī)格書如何確認,每一個賣點如何量化。”據(jù)鄭彤介紹,所有新品上線前都會先讓體驗師去體驗、提意見,產(chǎn)品上線后又會有售后客服人員去電話咨詢,產(chǎn)品團隊去做市場調(diào)研等。同時,京造產(chǎn)品團隊還會通過各類內(nèi)容平臺做數(shù)據(jù)收集,分析用戶需求和反饋。

    作為產(chǎn)品負責人,鄭彤每天會關(guān)注很多指標,包括現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)數(shù)、庫存等數(shù)等,也要整體把握用戶反饋、退貨數(shù)據(jù)等,并及時與供應(yīng)鏈溝通調(diào)整?!耙紤]該切哪些品類,做什么樣的產(chǎn)品,做哪些場景等?!痹谄淇磥?,京造會基于一整套場景而非單個場景去設(shè)計產(chǎn)品,這樣用戶才會在各種場景中加深對京造的產(chǎn)品印象。


    如何選工廠?

    據(jù)介紹,工廠要加入京造體系,需要滿足兩個條件:一個是要有較強的質(zhì)量管理能力,另一個是要滿足京造的產(chǎn)品要求。

    “比如我們要的某個功能的產(chǎn)品,工廠能不能幫我們開發(fā)出來,能不能按期完成開發(fā),而且品質(zhì)還能保證。”鄭彤表示,京造不是傳統(tǒng)意義上的ODM生產(chǎn)方式,會在工廠的生產(chǎn)能力上進行產(chǎn)品的改良和創(chuàng)新,會用京東的大數(shù)據(jù)全程指導(dǎo)工廠進行產(chǎn)品開發(fā)。

    在鄭彤看來,對于工廠,京造最看中的條件還是它的質(zhì)量管理能力。除了必須取得ISO9000質(zhì)量體系認證外,京造在挑選工廠的時候會有更多傾向于過程性的考核標準,尤其看重所有管理體系是否在真正的有效執(zhí)行,包括生產(chǎn)線關(guān)鍵的質(zhì)量控制點是否在有效運作,生產(chǎn)流程是否有其他隱患,而不是只看它的各種文件和證書。

    據(jù)了解,在開工之前,京造質(zhì)量保證團隊會聯(lián)合第三方國際審核機構(gòu),到正在運作的工廠進行質(zhì)量審核?!拔覀冊诂F(xiàn)場會查看工廠實際的運行情況、環(huán)境、人員能力和設(shè)備能力,綜合來看工廠是否能夠滿足京造對于品質(zhì)的要求?!?/p>

    鄭彤認為,對于目前京造體系的C2M產(chǎn)品開發(fā),最重要、最難的點其實是在于與工廠的協(xié)調(diào)溝通。

    “只有對工廠有強的管理與協(xié)調(diào)能力才能完成京造的C2M產(chǎn)品需求。C2M的出發(fā)點是消費者的痛點,基于對消費者的需求洞察,我們需要對產(chǎn)品的某個特性進行創(chuàng)新或者優(yōu)化調(diào)整,但是在實際操作中,我們需要綜合考慮很多因素,比如由于增加一個功能,帶來的效益和投入的成本是不是成正比。這個時候就需要與工廠共同協(xié)作,在理想設(shè)計和制造成本中找到平衡點,采用最合適的解決方案,做出最優(yōu)的性價比選擇”。

    用戶端與供應(yīng)鏈的雙向反饋

    鄭彤稱,京造無論是產(chǎn)品開發(fā)還是營銷,有一個最大的優(yōu)勢就是基于京東大數(shù)據(jù),從用戶需求驅(qū)動具體策略。

    據(jù)介紹,京造的產(chǎn)品在最初開發(fā)期會建立核心的用戶群體,通過這些核心用戶測試,在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做口碑營銷。

    在產(chǎn)品開發(fā)階段,有一部分用戶可以通過京造體驗官體驗到樣機(樣品),從而給京造產(chǎn)品團隊提出改進建議。同時,在新品上線之后,京造產(chǎn)品團隊會給到體驗師額外的新品試用價格,讓體驗師為京造的產(chǎn)品發(fā)聲,把產(chǎn)品體驗推向一些內(nèi)容平臺?!耙钥诒畮I銷,這是我們目前在產(chǎn)品營銷上的主要策略?!?/p>

    據(jù)了解,今年8月,京造啟動了“京造美好體驗師”計劃,試圖通過互動形式激活用戶社群,打通內(nèi)容私域。具體玩法為:京造招募優(yōu)質(zhì)用戶,以“美好生活體驗師”的身份參與到品牌新品內(nèi)測體驗活動。一方面,京造建立了與用戶的互動觸點,進一步精細化運營用戶社群,另一方面,用戶可以通過近距離體驗提出產(chǎn)品意見,甚至參與到產(chǎn)品研發(fā)過程。

    而對于電商玩家慣用的“爆品手段”,鄭彤表示,京造有著不一定的爆款定義。“京造很多產(chǎn)品其實是做補充功能使用的,注定是長尾品,如果按照GMV去衡量,它并不是一個爆款,但如果按功能類目搜索,它能排在第一或第二名,那我們就是認為它是一個爆款?!?/p>

    鄭彤指出,以用戶的需求為第一要素去做產(chǎn)品開發(fā),看產(chǎn)品可以解決用戶什么樣的痛點,這才是京造的爆品邏輯。“我們做的是差異化的長尾性補充產(chǎn)品,而不是人家做一個產(chǎn)品,我們跟風(fēng)也做這個?!?/p>

  • ? Copyright 2019 深圳市推谷互動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 粵ICP備15107897號-3
微信客服
微信第三方平臺
廣力云

專業(yè)微信營銷顧問

“Hi~ 感謝關(guān)注廣力云

如果您想要深入合作請聯(lián)系客服!

微信號:13332948893” 咨詢電話:13332948893

微信第三方平臺""

添加客服微信