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可以預(yù)測(cè)，小程序的未來(lái)十分可期，畢竟微信擁有巨大的用戶存量，現(xiàn)在他不斷給小程序開放流量入口，往小程序?qū)Я?，讓小程序的用戶?shù)量能夠迅速增長(zhǎng)。目前還有一個(gè)小程序的領(lǐng)域也存在著一定的市場(chǎng)，那就是生活服務(wù)小程序商城，開發(fā)者也可以選擇這個(gè)類型的微信電商小程序。
這幾個(gè)月來(lái)，商場(chǎng)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)傾瀉了史無(wú)前例的重視。頭部本錢紛繁進(jìn)場(chǎng)，巨子押注的項(xiàng)目也逐步浮出水面，基數(shù)更大的則是渙散在各地的小型拼團(tuán)企業(yè)。簡(jiǎn)略總結(jié)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)的要素，少不了以下兩點(diǎn)：
線上以團(tuán)長(zhǎng)為分銷節(jié)點(diǎn)，團(tuán)長(zhǎng)(大多是社區(qū)內(nèi)的寶媽或小店店?yáng)|)在微信群里完結(jié)出售和效勞;
線下根據(jù)社區(qū)完結(jié)交給，渠道供給貨源、物流、售后等支撐。
也就是說(shuō)，從顧客視點(diǎn)看，線下社區(qū)和線上社群一起構(gòu)建出來(lái)的信賴感和便當(dāng)性，是社區(qū)團(tuán)購(gòu)起量增加的重要條件，但只是團(tuán)購(gòu)就夠了嗎?群導(dǎo)購(gòu)會(huì)是最終形狀嗎?流量和供應(yīng)鏈究竟誰(shuí)是燃眉之急?
最近松鼠鄰家就做了一些風(fēng)趣的測(cè)驗(yàn)。除了之前說(shuō)到的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，他們還根據(jù)社區(qū)場(chǎng)景，搭建了生活效勞黃頁(yè)小程序、業(yè)主群矩陣，并試水了會(huì)員制電商、社區(qū)租借與二手買賣。
相較于其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，松鼠鄰家在前端對(duì)顧客的效勞上要做得更重更豐厚，根據(jù)多維度的體會(huì)和信賴感圈住用戶。這或許代表了必定趨勢(shì)，實(shí)踐是將原本中心化的生活效勞和線上購(gòu)物悉數(shù)打散重構(gòu)，挖透社區(qū)這一筆直場(chǎng)景，讓每一個(gè)小區(qū)具有自己的美團(tuán)和拼多多。
松鼠鄰家創(chuàng)始人高振剛說(shuō)到，他們的第一步開始于深圳，本年3月正式上線小程序，與微信群做聯(lián)動(dòng)。
群內(nèi)除了有渠道辦理員、團(tuán)長(zhǎng)，還有主動(dòng)回復(fù)機(jī)器人。針對(duì)業(yè)主的部分慣例問題，如美發(fā)店在哪、物業(yè)電話是多少等，都由實(shí)踐居住在社區(qū)里的團(tuán)長(zhǎng)將這些周邊信息提早錄入，機(jī)器人能夠在小程序和群里做主動(dòng)回復(fù)。
針對(duì)某些需求，例如生鮮團(tuán)購(gòu)、擱置買賣等，松鼠鄰家則會(huì)設(shè)置獨(dú)立微信群，展現(xiàn)在小程序中供業(yè)主自主挑選參加。高振剛介紹到，當(dāng)時(shí)主要靠小程序和寶媽天然引流，小程序和群能給社區(qū)居民帶來(lái)許多便當(dāng)，他們就對(duì)渠道有了信賴感，情愿參加到這些群里。
我們沒有一個(gè)群是直接賣貨的，高振剛說(shuō)，要先有人情味，建立起信賴和牽絆，再去考慮商業(yè)變現(xiàn)。
目前，松鼠鄰家現(xiàn)已簽約1000+ 小區(qū)，正在完結(jié)5個(gè)小區(qū)子加盟項(xiàng)目的建設(shè)，現(xiàn)已完結(jié)200小區(qū)的小程序掩蓋，日訂單也突破了9000單。針對(duì)一個(gè)新小區(qū)，松鼠鄰家會(huì)首要復(fù)制出一個(gè)社區(qū)小程序，團(tuán)長(zhǎng)需求繳納加盟費(fèi)、承當(dāng)群辦理，能夠分得社區(qū)買賣贏利的70%;當(dāng)時(shí)的SKU主要環(huán)繞社區(qū)生活，包括生鮮水果、日常用品、特產(chǎn)禮品、珠寶飾品等。
松鼠鄰家的另一個(gè)重要測(cè)驗(yàn)是會(huì)員制，這也與此前的判別符合。社群能承載的功能究竟有限，前期顧客會(huì)出于新鮮感和爆品讓利而重視，但它很難成為一個(gè)常態(tài)化的購(gòu)物場(chǎng)景。因而大多團(tuán)購(gòu)渠道也會(huì)在小程序商城里放置更多SKU，微信群僅拿單品做引流。
當(dāng)然，服務(wù)類小程序雖然基本不用考慮用戶留存問題，但是需要考慮另一個(gè)問題，那就是如何增加高質(zhì)量用戶 。因?yàn)樯罘?wù)類小程序使用頻率比較低，而且同一功能多個(gè)小程序可能都具備，所以競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而要在 亮爭(zhēng)中取勝，用戶的數(shù)量和質(zhì)量是關(guān)鍵。
微信小程序?qū)⒃诟嗟念I(lǐng)域得到應(yīng)用，也會(huì)有更多的用戶痛點(diǎn)和創(chuàng)新爆點(diǎn)浮出水面。目前電商小程序的搭建已經(jīng)趨于成熟，商家不變大成本開發(fā)一套小程序，而是選擇像廣力云這樣的多用戶商城系統(tǒng)開發(fā)商直接開發(fā)一套小程序系統(tǒng)即可，廣力云多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)的小程序商城能夠無(wú)縫對(duì)接微信，支持賬號(hào)登錄，支付積分等，讓商家快人一步收割微信小程序流量紅利。
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