現(xiàn)在的微信小程序商城的火熱成不,不必十年前的淘寶要差,甚至還有會(huì)更加厲害。淘寶運(yùn)營主要是依靠刷單和廣告吸引用戶購買,前者花費(fèi)在獲客方面的成本已經(jīng)很高了,難道當(dāng)企業(yè)運(yùn)營微信小程序商城也要花錢買流量嗎?下面領(lǐng)客小編為大家介紹:新手會(huì)不會(huì)運(yùn)營小程序商城,這攻略要來了。
所有剛開始運(yùn)營小程序商城時(shí)候的企業(yè),都經(jīng)歷過要不沒有門店、要不沒有品牌、要不沒有渠道等等難題。
對于微信小程序運(yùn)營周期可以參考成熟的電商,把微信小程序運(yùn)營分為:獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、銷售轉(zhuǎn)化和裂變式傳播五個(gè)階段,而這5個(gè)階段同樣對應(yīng)著用戶全生命周期。
獲取用戶
用戶是微信小程序的“啟動(dòng)資本”,沒有用戶的商家需要去找新用戶,有老用戶的實(shí)體門店則需要從線下導(dǎo)入線上(微信小程序、微信公眾號)。
提高活躍度
當(dāng)吸引到第一批用戶,微信小程序商家需要做的就是通過各種策劃活動(dòng),迅速提高用戶活躍度,提升客戶信任感。
提高留存率
在前期運(yùn)營中,新商家必須面對一個(gè)現(xiàn)實(shí),那就是無論在時(shí)間上還是用戶生命周期轉(zhuǎn)化中,都會(huì)有用戶流失。但這同樣是一個(gè)篩選過程,目標(biāo)用戶留下來,非目標(biāo)用戶走開。而商家每一個(gè)活動(dòng)的目的就是提升目標(biāo)用戶的活躍度,并為通過TA找到新用戶打基礎(chǔ)。
流量轉(zhuǎn)化
對于微信小程序目前的收入,并不是直接的收入,更多的是體現(xiàn)在流量的轉(zhuǎn)化以及商家利用微信小程序輕便化所實(shí)現(xiàn)的商品買賣。當(dāng)用戶通過不同的渠道第一次進(jìn)入到微信小程序頁面的時(shí)候,流量的苗頭就被點(diǎn)燃,微信小程序扮演的角色更多是商家與商品交易的工具載體。
裂變分銷
微信小程序商城從獲客渠道方便的變化,已經(jīng)與傳統(tǒng)電商區(qū)分來了,裂變式分銷主要借助微信流量池和社交關(guān)系,以螺旋上升的方式來獲取用戶。對于微信小程序商城分銷策略來說,主要要通過各種現(xiàn)金返還的分享方式,實(shí)現(xiàn)用戶的“老拉新”。
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