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當(dāng)商家只提供掃碼點(diǎn)餐的方式時(shí)，通過(guò)菜單點(diǎn)餐是必須的，消費(fèi)者可以拒絕掃碼點(diǎn)餐。南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)曹偉說(shuō):就像付款一樣，可以用手機(jī)支付，也要用方便老年人的現(xiàn)金支付。不能說(shuō)只有一個(gè)，沒(méi)有別的。
（2）點(diǎn)餐。在用餐高峰期，如果顧客要求你點(diǎn)餐，服務(wù)員正在為另一張桌子點(diǎn)餐。這時(shí)，你可以告訴他：請(qǐng)等一會(huì)兒。如果您擔(dān)心，也可以選擇掃描代碼點(diǎn)餐，快捷方便！因?yàn)榉?wù)員此時(shí)正在為另一位顧客點(diǎn)餐，所以顧客不會(huì)抱怨。在用餐高峰期，顧客沒(méi)有太多的耐心，所以掃描代碼點(diǎn)餐成功的概率很高，顧客會(huì)通過(guò)這種方式成為會(huì)員。這里還有一個(gè)技巧，就是降低人工點(diǎn)餐的速度，這樣更有利于引導(dǎo)未點(diǎn)餐的顧客成為你的會(huì)員。
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